REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

WWW.POCKETSULU.COM

§ 1

POSTANOWIENIA
OGÓLNE

1. Sklep www.pocketsulu.com działa
   na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

2. Regulamin
   określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep
   www.pocketsulu.com, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług
   drogą elektroniczną.

3. Każdy
   Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług
   Elektronicznych Sklepu www.pocketsulu.com zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego
   Regulaminu.

4. W sprawach nieuregulowanych w
   niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:

   1. Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.
      (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.),

   2. Ustawy o prawach konsumenta z
      dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. 2014 poz. 827),

   3. Ustawy
      o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23
      września 2016 r. (Dz.U. 2016 poz. 1823),

   4. Ustawy Kodeks cywilny z dnia 23
      kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.) oraz inne właściwe przepisy prawa
      polskiego.

§ 2

DEFINICJE ZAWARTE W
REGULAMINIE

1. FORMULARZ
   KONTAKTOWY – formularz dostępny na stronie internetowej www.pocketsulu.com
   umożliwiający wysłanie wiadomości do Usługodawcy.

2. FORMULARZ REJESTRACJI – formularz
   dostępny na stronie internetowej www.pocketsulu.com umożliwiający utworzenie Konta.

3. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz
   dostępny na stronie internetowej www.pocketsulu.com umożliwiający złożenie
   Zamówienia.

4. KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę
   Sprzedaży ze Sprzedawcą.

5. KONSUMENT – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą
   czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub
   zawodową.

6. KONTO – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) oraz hasłem, zbiór
   zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane Usługobiorcy w tym informacje o
   złożonych Zamówieniach.

7. PRODUKT – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma albo usługa, będąca
   przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

8. REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu.

9. SKLEP – Sklep internetowy Usługodawcy działający pod adresem
   www.pocketsulu.com.

10. SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA – SULU GLOBAL spółka z
    ograniczoną odpowiedzialnością wpisana do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w
    Katowicach, Wydział VIII Gospodarczy KRS pod numerem: 0000795485, miejsce wykonywania działalności: ul. Strzelców
    Bytomskich 4/14, 40-310 Katowice, adres do doręczeń: ul. Rewolucjonistów 16/35, 42-500 Będzin, NIP: 9542806193,
    REGON: 383925273, adres poczty elektronicznej (e-mail): shop@pocketsulu.com

11. UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa Sprzedaży
    Produktu zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

12. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa
    świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem
    Sklepu.

13. USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka
    organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną korzystająca z Usługi
    Elektronicznej.

14. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia
    Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

§ 3

INFORMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW
ORAZ ICH ZAMAWIANIA

1. Sklep
   www.pocketsulu.com prowadzi sprzedaż detaliczną oraz hurtową Produktów za pośrednictwem
   sieci Internet.

2. Produkty oferowane w Sklepie
   są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

3. Informacje
   znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu
   przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w
   jego opisie.

4. Cena Produktu
   uwidoczniona na stronie internetowej Sklepu podana jest w złotych polskich (PLN) i
   zawiera wszystkie składniki, w tym podatek VAT. Cena nie zawiera kosztów dostawy.

5. Cena Produktu
   uwidoczniona na stronie Sklepu jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia. Cena ta nie ulegnie
   zmianie niezależnie od zmian cen w Sklepie, które mogą się pojawić w odniesieniu do
   poszczególnych Produktów po złożeniu przez Klienta Zamówienia.

6. Zamówienia można składać poprzez
   witrynę internetową za pomocą Formularza Zamówień (Sklep www.pocketsulu.com) – 24 godziny na dobę przez cały
   rok.

7. W
   celu złożenia Zamówienia, Klient nie ma obowiązku rejestracji Konta w
   Sklepie.

8. Warunkiem złożenia Zamówienia w
   Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania
   Zamówienia.

9. Sklep
   realizuje Zamówienia złożone od poniedziałku do piątku w godzinach pracy Sklepu tj. od
   10:00 do 15:00 w dni robocze. Zamówienia złożone w dni robocze po godz. 15:00, w soboty, niedziele oraz
   święta, będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

10. Produkty w
    promocji (wyprzedaży) posiadają limitowaną liczbę sztuk i Zamówienia na nie będą
    realizowane według kolejności ich wpływania aż do wyczerpania się zapasów danego
    Produktu.

§ 4

ZAWARCIE UMOWY
SPRZEDAŻY

1. Do zawarcia
   Umowy Sprzedaży, niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia
   udostępnionymi przez Sprzedawcę sposobami, zgodnie z § 3 pkt 6 oraz 8 Regulaminu.

2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca
   niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.

3. Potwierdzenie
   przyjęcia Zamówienia, o którym mowa w pkt 2 niniejszego paragrafu powoduje związanie
   Klienta jego Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości
   e-mail.

4. Potwierdzenie otrzymania
   Zamówienia zawiera:

   1. potwierdzenie wszystkich
      istotnych elementów Zamówienia,

   2. formularz odstąpienia od
      umowy,

   3. niniejszy Regulamin zawierający pouczenie o prawie do odstąpienia od
      umowy.

5. Z chwilą otrzymania przez Klienta
   wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 4 niniejszego paragrafu, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem, a
   Sprzedawcą.

6. Potwierdzenie
   przyjęcia Zamówienia do realizacji następuje niezwłocznie po otrzymaniu zapłaty z
   tytułu zawartej Umowy Sprzedaży, w postaci wiadomości e-mail przesyłanej na adres
   Klienta.

7. Każda Umowa
   Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT), który
   będzie dołączany do Produktu.

§ 5

SPOSOBY
PŁATNOŚCI

1. Sprzedawca udostępnia następujące
   sposoby płatności:

   1. płatność za pośrednictwem
      elektronicznych serwisów płatności,

   2. płatność przelewem tradycyjnym
      na rachunek bankowy Sprzedawcy,

2. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy numer: 72 1050
   1243 1000 0090 8066 2878 (ING Bank Śląski S.A.) Swift: INGBPLPW SULU GLOBAL sp. z o.o., ul. Strzelców Bytomskich
   4/14, 40-310 Katowice, NIP: 9542806193. W tytule przelewu należy wpisać „Zamówienie nr
   …”.

3. W przypadku
   płatności za pośrednictwem elektronicznych serwisów płatności Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem
   realizacji Zamówienia. Elektroniczne serwisy płatności umożliwiają dokonanie płatności za pomocą karty kredytowej
   lub szybkiego przelewu z wybranych polskich banków.

4. Klient
   zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny z tytułu Umowy Sprzedaży w terminie 3 dni
   roboczych od dnia jej zawarcia, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.

5. W przypadku
   wyboru płatności opisanych w pkt 1.1 oraz 1.2 niniejszego paragrafu, Produkt zostanie
   wysłany dopiero po jego opłaceniu.

§ 6

KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY
PRODUKTU

1. Koszty dostawy
   Produktu, które pokrywa Klient, są ustalane w trakcie procesu składania Zamówienia i są uzależnione od
   wyboru sposobu płatności oraz sposobu dostawy zakupionego
   Produktu.

2. Na termin dostawy Produktu składa
   się czas kompletowania Produktu oraz czas dostawy Produktu przez przewoźnika:

   1. Czas
      kompletowania Produktów wynosi od 2 do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania
      środków pieniężnych wpłaconych z tytułu Umowy Sprzedaży na rachunku Sprzedawcy.

   2. Dostawa
      Produktów stanowiących rzeczy ruchome przez przewoźnika następuje w terminie przez niego deklarowanym tj. od 5
      do 7 dni roboczych od momentu nadania przesyłki (dostawa następuje wyłącznie w dni
      robocze z wyłączeniem sobót, niedziel i świąt).

3. Zakupione w Sklepie Produkty są
   wysyłane wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.

§ 7

REKLAMACJA
PRODUKTU

1. Reklamacja z tytułu
   gwarancji.

1. 1. Wszystkie Produkty oferowane w
      Sklepie posiadają gwarancję producenta obowiązującą na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

   2. Okres
      gwarancji dla Produktów wynosi 12 miesięcy i jest liczony od dnia dostarczenia
      Produktu do Klienta.

   3. Dokumentem uprawniającym do
      ochrony gwarancyjnej jest karta gwarancyjna lub dowód zakupu.

   4. Gwarancja
      nie wyłącza uprawnień Konsumenta oraz podmiotów, o których mowa w § 10 Regulaminu,
      wynikających z rękojmi za wady fizyczne i prawne Produktu, określone w Kodeksie
      cywilnym.

2. Reklamacja z tytułu
   rękojmi.

   1. Podstawa i
      zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w
      §10 Regulaminu, z tytułu rękojmi obejmującej wady fizyczne i prawne, są określone w
      ustawie Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.).

   2. Zawiadomienia o wadach dotyczących Produktu oraz zgłoszenie odpowiedniego żądania można
      dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: michal@pocketsulu.com lub pisemnie na adres: Michał Gryta ul. Rewolucjonistów 16/35, 42-500 Będzin, tel 513 943 736

   3. W powyższej
      wiadomości w formie pisemnej lub elektronicznej należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności
      dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia
      nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji
      przez Sprzedawcę.

   4. Dla oceny
      wad fizycznych Produktu, należy go dostarczyć na adres: Michał Gryta ul. Rewolucjonistów 16/35, 42-500 Będzin, tel 513 943 736

   5. Sprzedawca ustosunkuje się do
      żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia
      reklamacji.

   6. W przypadku
      reklamacji Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10
      Regulaminu – nierozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni od jej zgłoszenia jest jednoznaczne z jej
      uwzględnieniem. W związku z uzasadnioną reklamacją Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w
      § 10 Regulaminu, Sprzedawca pokrywa koszty odbioru, dostawy i wymiany Produktu na wolny od
      wad.

   7. Odpowiedź na reklamację jest
      przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku.

§ 8

PRAWO ODSTĄPIENIA OD
UMOWY

1. Z
   zastrzeżeniem pkt 10 niniejszego paragrafu, Klient będący jednocześnie Konsumentem
   lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez
   podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy
   wysłanie udostępnionego przez Sklep oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

2. W razie
   odstąpienia od umowy, Umowa Sprzedaży jest uważana za niezawartą, a Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10
   Regulaminu mają obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy,
   chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu
   przed jego upływem.

3. W przypadku
   odstąpienia od Umowy Sprzedaży należy dokonać zwrotu Produktu na adres:
   ul. Rewolucjonistów 16/35, 42-500 Będzin

4. Konsument lub
   podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, ponoszą odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące
   wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia
   charakteru, cech i funkcjonowania Produktu. W celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktów
   Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, powinni obchodzić się z Produktami i sprawdzać je tylko w
   taki sam sposób, w jaki mogliby to zrobić w sklepie stacjonarnym.

5. Z
   zastrzeżeniem pkt 6 oraz 8 niniejszego paragrafu, Sprzedawca dokona zwrotu wartości Produktu wraz z kosztami jego
   dostawy przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że
   Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, wyraźnie zgodzili się na inny sposób zwrotu, który nie
   wiąże się dla nich z żadnymi kosztami. Z zastrzeżeniem pkt 7 niniejszego paragrafu, zwrot nastąpi niezwłocznie, a
   najpóźniej w terminie 14 dni od momentu otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od Umowy
   Sprzedaży.

6. Jeżeli
   Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, wybrali sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły
   sposób dostarczenia oferowany przez Sklep, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu
   im, poniesionych przez nich dodatkowych kosztów.

7. Jeżeli
   Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od Konsumenta lub podmiotu, o którym mowa w § 10 Regulaminu,
   może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania
   rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, dowodu jej
   odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

8. Konsument lub
   podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, odstępujący od Umowy Sprzedaży, zgodnie z pkt
   1 niniejszego paragrafu, ponoszą jedynie koszty odesłania Produktu do Sprzedawcy.

9. Termin
   czternastodniowy, w którym Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, mogą
   odstąpić od umowy, liczy się od dnia, w którym Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, objął
   Produkt w posiadanie, a w przypadku usługi od dnia zawarcia umowy.

10. Prawo
    odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi lub podmiotowi,
    o którym mowa w § 10 Regulaminu, w wypadku Umowy Sprzedaży:

10. 1. w której przedmiotem
       świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu
       jego zindywidualizowanych potrzeb,

    2. w której
       przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której
       po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli
       opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,

    3. w której
       przedmiotem świadczenia jest usługa, jeżeli Sprzedawca
       wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed
       rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od
       umowy.

11. Prawo
    odstąpienia od Umowy Sprzedaży przysługuje zarówno Sprzedawcy, jak i Klientowi, w
    przypadku niewykonania przez drugą stronę umowy swojego zobowiązania w terminie ściśle
    określonym.

§ 9

POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE
PRZEDSIĘBIORCÓW (B2B)

1. W
   niniejszym paragrafie zawarto postanowienia dotyczące wyłącznie przedsiębiorców
   nieobjętych ochroną wynikającą z Ustawy o prawach konsumenta, o której mowa w § 10 Regulaminu.

2. Sprzedawcy
   przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem niebędącym Konsumentem w terminie 14
   dni roboczych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży w tym wypadku może
   nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta niebędącego Konsumentem żadnych roszczeń w stosunku
   do Sprzedawcy.

3. Sprzedawca ma
   prawo ograniczyć w stosunku do Klientów niebędących Konsumentami udostępnione przez
   niego sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty części bądź całości ceny sprzedaży bez względu
   na wybrany przez Klienta sposób płatności oraz fakt zawarcia Umowy Sprzedaży.

4. Korzyści
   i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub
   uszkodzenia Produktu przechodzą na Klienta niebędącego Konsumentem z chwilą wydania przez Sprzedawcę Produktu
   przewoźnikowi. Sprzedawca w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu
   powstałe od momentu przyjęcia Produktu do przewozu aż do wydania go Klientowi, jak również za opóźnienie w
   przewozie przesyłki.

5. W przypadku
   wysłania Produktu do Klienta za pośrednictwem przewoźnika Klient niebędący Konsumentem
   jest zobowiązany zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi,
   że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Produktu, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności
   niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.

6. Usługodawca może wypowiedzieć
   umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez
   przesłanie Usługobiorcy niebędącemu Konsumentem oświadczenia o wypowiedzeniu.

§ 10

POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW NA PRAWACH
KONSUMENTÓW

(obowiązujące od 1 stycznia 2021
r.)

1. Przedsiębiorca
   prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą (niniejszy paragraf nie dotyczy spółek handlowych) jest objęty
   ochroną przewidzianą Ustawą o prawach konsumenta, pod warunkiem, że Umowa Sprzedaży,
   którą zawiera ze Sprzedawcą, nie ma charakteru zawodowego.

2. Osoba prowadząca działalność
   gospodarczą, o której mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu jest objęta ochroną wyłącznie w
   zakresie:

   1. niedozwolonych postanowień umownych — tzw. klauzul
      abuzywnych,

   2. odpowiedzialności z tytułu
      rękojmi za wady fizyczne i prawne Produktu, zgodnie z § 7 Regulaminu,

   3. prawa odstąpienie od umowy
      zawartej na odległość, zgodnie z § 8 Regulaminu.

3. Przedsiębiorca, o którym mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu traci
   uprawnienia z tytułu ochrony konsumenckiej w przypadku, gdy Umowa Sprzedaży, którą zawarł ze Sprzedawcą posiada
   charakter zawodowy, który jest weryfikowany na podstawie wpisu tego przedsiębiorcy w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej, w
   szczególności wskazanych tam kodów Polskiej Klasyfikacji Działalności.

4. Przedsiębiorcy, o których mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu nie są objęci ochroną instytucjonalną
   zapewnioną dla Konsumentów przez powiatowych rzeczników praw konsumenta jak również
   Prezesa UOKiK.

§ 11

RODZAJ I ZAKRES USŁUG
ELEKTRONICZNYCH

1. Usługodawca umożliwia za
   pośrednictwem Sklepu korzystanie z Usług Elektronicznych takich jak:

   1. zawieranie Umów Sprzedaży
      Produktu,

   2. prowadzenie Konta w Sklepie.

2. Świadczenie Usług Elektronicznych
   na rzecz Usługobiorców w Sklepie odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.

3. Usługodawca ma
   prawo do zamieszczania na stronie internetowej Sklepu treści reklamowych. Treści te, stanowią integralną część Sklepu i prezentowanych w nim materiałów.

§ 12

WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA
UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Świadczenie Usług Elektronicznych
   określonych w § 11 pkt 1 Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne.

2. Okres na jaki
   umowa zostaje zawarta:

   1. umowa o świadczenie Usługi
      Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia w Sklepie zawierana jest na czas oznaczony i
      ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania przez
      Usługobiorcę.

   2. umowa o świadczenie Usługi
      Elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta w Sklepie zawierana jest na czas
      nieoznaczony.

3. Wymagania techniczne niezbędne do
   współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:

   1. komputer
      (lub urządzenie mobilne) z dostępem do Internetu,

   2. dostęp do poczty
      elektronicznej,

   3. przeglądarka
      internetowa,

   4. włączenie w przeglądarce
      internetowej Cookies oraz Javascript.

4. Usługobiorca
   zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami
   mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób
   trzecich.

5. Usługobiorca zobowiązany jest do
   wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

6. Usługobiorcę obowiązuje zakaz
   dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 13

REKLAMACJE ZWIĄZANE ZE
ŚWIADCZENIEM USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Reklamacje
   związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Sklepu Usługobiorca może składać za pośrednictwem
   poczty elektronicznej na adres: shop@pocketsulu.com.

2. W powyższej
   wiadomości e-mail, należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących
   przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane
   informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.

3. Rozpatrzenie reklamacji przez
   Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia.

4. Odpowiedź
   Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu
   reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługobiorcę sposób.

§ 14

WARUNKI ROZWIĄZYWANIA UMÓW O
ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Wypowiedzenie umowy o świadczenie
   Usługi Elektronicznej:

   1. Wypowiedzeniu może ulec umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym (prowadzenie Konta).

   2. Usługobiorca
      może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie stosownego
      oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: shop@pocketsulu.com

   3. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej
      o charakterze ciągłym i bezterminowym w przypadku, gdy Usługobiorca narusza Regulamin, w szczególności, gdy
      dostarcza treści o charakterze bezprawnym po bezskutecznym wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń z
      wyznaczeniem odpowiedniego terminu. Umowa w takim wypadku wygasa po upływie 7 dni od dnia złożenia oświadczenia
      woli o jej wypowiedzeniu (okres wypowiedzenia).

   4. Wypowiedzenie prowadzi do ustania stosunku prawnego ze skutkiem na przyszłość.

2. Usługodawca i Usługobiorca mogą
   rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej w każdym czasie w drodze porozumienia
   stron.

§ 15

WŁASNOŚĆ
INTELEKTUALNA

1. Wszystkie
   treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem www.pocketsulu.com korzystają z
   ochrony prawnoautorskiej i (z zastrzeżeniem § 15 pkt 3 oraz elementów
   zamieszczanych przez Usługobiorców, wykorzystywanych na zasadzie licencji, przeniesienia majątkowych praw
   autorskich lub dozwolonego użytku) są własnością SULU GLOBAL spółka z
   ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Strzelców Bytomskich 4/14, 40-310 Katowice, NIP: 9542806193, REGON:
   383925273. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Usługodawcy, będącą następstwem użycia
   jakiejkolwiek zawartości strony www.pocketsulu.com, bez zgody Usługodawcy.

2. Jakiekolwiek
   wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, któregokolwiek z elementów składających
   się na treść oraz zawartość strony www.pocketsulu.com stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz
   karną.

3. Wszystkie
   nazwy handlowe, nazwy Produktów, nazwy firm i ich logo użyte na stronie internetowej Sklepu pod adresem
   www.pocketsulu.com należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach
   identyfikacyjnych. Mogą być one zastrzeżonymi znakami towarowymi. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia
   prezentowane na stronie internetowej Sklepu pod adresem www.pocketsulu.com użyte są w celach
   informacyjnych.

§ 16

POSTANOWIENIA
KOŃCOWE

1. Umowy zawierane poprzez Sklep
   zawierane są zgodnie z prawem polskim.

2. W przypadku niezgodności
   jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu
   zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.

3. Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży między Sklepem, a Konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej
   kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby
   to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez
   właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 4 niniejszego paragrafu.

4. Sądowe rozstrzyganie
   sporów:

   1. Ewentualne
      spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą (Klientem) będącym jednocześnie
      Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w §10 Regulaminu, zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami
      kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r. (Dz. U. Nr 43, poz. 296 ze
      zm.).

   2. Ewentualne spory powstałe
      pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą (Klientem) niebędącym jednocześnie Konsumentem, o którym mowa w §9
      Regulaminu, zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.

5. Klient będący
   Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania
   sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji
   lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny (wniosek można pobrać na stronie internetowej
   http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy
   Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej:
   http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego
   (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona
   konsumentów. Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest
   bezpłatne.

6. Konsument w celu polubownego
   rozwiązania sporu może w szczególności złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej ODR (Online Dispute
   Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.